Eu am folosit tehnica sandwich (desi nu stiam ca asa se numeste) la examenele orale din facultate. Daca aveam de raspuns la trei subiecte din care unul il stiam foarte bine, unul bine si unul deloc, intotdeauna incepeam cu subiectul pe care il stiam cel mai bine, continuam cu cel pe care nu il stiam deloc si incheiam cu cel pe care il stiam bine. In acest fel, produceam o prima impresie execelenta, apoi profesorului nu ii venea sa creada ca nu stiam deloc al doilea subiect si ma ruga sa trec la al treilea la care mai stiam cate ceva. Daca as fi inceput cu subiectul pe care nu il stiam deloc, riscam sa profesorul sa se enerveze si sa nici nu ma mai lase sa continui. Folosind tactica asta, am reusit sa iau chiar un zece la un examen la care nu stiusem doua subiecte din sase… ce vremuri…

Octavian Pantiș

Octavian Pantis No SandwichCând companiile multinaționale au început să vină în România, în anii ’90, au adus cu ele o serie de noutăți: programul de muncă de la 9 la 17, care ocupa practic toată ziua, spre deosebire de obișnuitul 7:30 – 15:30, diferențele salariale între oameni pe aceleași posturi – privite la vremea respectivă ca o ciudățenie și ca o sursă de conflicte, mai degrabă decât ca un factor motivator – și multe alte obiceiuri. Printre ele, tehnica sandwich pentru a da feedback. Adică dacă vrei să critici pe cineva atunci începe cu ceva pozitiv, spune apoi ce nu e în regulă și încheie tot cu ceva bun.

Probabil toți am primit și dat feedback negativ în acest fel, la un moment dat.

De câțiva ani însă, cam toată lumea știe cum e cu sandwich-ul iar tehnica asta și-a pierdut orice urmă de eficacitate. Când omul e invitat să ia loc pentru…

Vezi articol original 317 cuvinte mai mult

Anunțuri

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s